¿Puedo realizar un pedido a varios productores al mismo tiempo?
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Sí. Puede llenar una misma cesta con productos de varios productores. De hecho, es una de las experiencias más naturales en Kouer: comenzar con un queso de una granja bretona, añadir una charcutería de un artesano de Auvernia, algunos tarros de una casa provenzal y terminar con un dulce de otro productor, sin tener que crear cuatro cestas en cuatro sitios diferentes.
La cesta es común para facilitarle la vida, pero el modelo sigue siendo fiel al productor directo: cada uno prepara su parte desde su propio lugar de producción. Es este compromiso lo que permite reunir un gran mercado francés en línea sin convertir a Kouer en un almacén centralizado.
Una cesta común, pero pedidos preparados por separado
La cesta le permite agrupar sus compras durante la validación. Sin embargo, detrás de la pantalla, cada productor recibe únicamente los productos que debe preparar. Condiciona su propio paquete desde su explotación o taller.
Es la consecuencia lógica de la venta directa del productor: Kouer no reúne primero todos los productos en un almacén central para reconstruir su cesta.
¿Por qué voy a recibir varios paquetes?
Porque un queso bretón, un salchichón de los Pirineos y una mermelada fabricada en Provenza no parten del mismo lugar. El transporte se organiza productor por productor, con un seguimiento ligado a los diferentes paquetes.
¿Pueden llegar los paquetes el mismo día?
Kouer organiza las fechas de entrega teniendo en cuenta los días de envío de cada vendedor y utiliza su sistema de agrupamiento para proponer, cuando es posible, una fecha común. El objetivo es evitar convertir un pedido multi-productores en una sucesión de entregas innecesarias.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que una disponibilidad excepcional, un producto fabricado bajo demanda o un incidente logístico pueden requerir una organización diferente.
¿Cómo funcionan los gastos de envío?
La entrega se factura por productor, ya que cada vendedor genera un paquete y una recogida distintos. Es por eso que añadir un segundo productor no tiene el mismo efecto que añadir un segundo producto del mismo vendedor. El importe aplicable se muestra en su proceso de pedido antes de la validación.
Un consejo para construir una cesta más inteligente
Cuando haya encontrado un producto que le guste, abra la tienda del productor antes de finalizar. A menudo descubrirá otras referencias compatibles con su cesta sin multiplicar innecesariamente el número de envíos.